Po tym jak Meredith niechcący psuje opinię szpitalowi, próbuje zrewanżować się dawnym kolegom, ale zaniedbuje przez to swoje prace społeczne. Ben i Vic z Jednostki 19 przywożą do szpitala młodą kobietę, a Jackson sprzeciwia się Koracickowi, kiedy ten źle traktuje rodzinę pacjenta. Tymczasem Bailey otrzymuje niespodziewaną wiadomość, a Alex liczy na pracę w nowym szpitalu Owena.