Marea Britanie 1864: După moartea regelui Albert, regina Victoria intră într-o depresie profundă. Incapabilă să-și proceseze durerea copleșitoare, ea se retrage complet și își neglijează îndatoririle de monarh. Familia regală, curtea și parlamentul reacționează cu îngrijorare crescândă. Atunci păzitorul scoțian încrezător în sine, John Brown, intră în viața ei. Cu maniera lui directă, el o smulge pe Victoria din izolarea ei și îi dă un nou curaj să înfrunte viața. Între ei se dezvoltă o prietenie intensă, care se transformă în scurt timp într-un scandal...